A Cacau Show decidiu encerrar as atividades de uma de suas unidades localizada dentro do hipermercado Carrefour, na avenida Paulo Faccini, em Guarulhos (SP). A medida foi tomada após denúncias envolvendo a comercialização de produtos vencidos e sem identificação sanitária.
A loja chegou a ser interditada por até 30 dias em 2023, conforme divulgado pelo portal Diário do Comércio.
Na época, uma operação do Procon Guarulhos apreendeu diversos produtos, entre eles mousses de chocolate e chocolate em pó com prazos de validade expirados, além de tortas sem rotulagem adequada e itens armazenados incorretamente.
O caso seguiu repercutindo entre os consumidores, mesmo dois anos após o ocorrido.
Denúncia partiu de consumidor
A fiscalização foi motivada por uma denúncia feita por um cliente que relatou ter encontrado alimentos vencidos expostos nas prateleiras e no balcão da loja. Durante a inspeção, os fiscais identificaram que funcionárias da unidade tinham conhecimento das irregularidades, mas continuavam as vendas por orientação direta da proprietária da franquia.
Na ocasião, a coordenadora do Procon Guarulhos, Vera Tulher, declarou:
“O mais grave é que a proprietária impôs às funcionárias a venda de mercadorias impróprias para o consumo. Casos como esse são inadmissíveis e colocam em risco a saúde da população.”
Posicionamento da empresa
Em resposta ao ocorrido, a Cacau Show afirmou, por meio de comunicado, que rescindiu o contrato com a franqueada em agosto de 2023, assim que teve ciência dos fatos.
A empresa destacou que mantém rigoroso compromisso com as normas sanitárias e informou estar colaborando com as autoridades nas investigações.
Iniciativas da marca em Itu
Enquanto isso, a empresa mantém ações voltadas à formação de jovens. Por meio do projeto Inspire Jovem, a Cacau Show anunciou a abertura de mais de 800 vagas para adolescentes da rede pública de ensino em Itu (SP).
Os participantes poderão desenvolver habilidades em temas como empreendedorismo, cultura, meio ambiente e atendimento ao cliente, com atividades realizadas no contraturno escolar no Fama Museu.
Além disso, os jovens poderão integrar futuramente o quadro de aprendizes da empresa, especialmente com foco no Cacau Park, parque temático previsto para ser inaugurado em 2027 na cidade.
