A mudança na operação do programa de sócios do Grêmio abriu uma disputa com antigas fornecedoras. Além de uma cobrança milionária, o conflito passou a envolver questionamentos sobre a plataforma digital utilizada pelos associados.
Segundo apuração de Rodrigo Capelo, do Sport Insider, a End to End e a Fun to Fan recorreram à Justiça para cobrar R$ 1,15 milhão. Os processos foram apresentados nos dias 19 e 20 de outubro, em Porto Alegre e São Paulo. São 15 notas fiscais, que somam cerca de R$ 950 mil antes dos encargos.
A parceria começou em setembro de 2021. A End to End atuava no marketing do programa de sócios, enquanto a Fun to Fan fornecia tecnologia. As empresas alegam que os pagamentos pararam em abril de 2026 e enviaram uma notificação extrajudicial em julho.
De acordo com mensagens anexadas aos processos, o Grêmio alegou dificuldades de caixa em agosto. Em 29 de setembro, comunicou a rescisão unilateral dos contratos. No dia 16 de outubro, o clube direcionou os associados para uma nova interface.
A mudança gerou críticas de pessoas ligadas à End to End, que apontaram semelhanças visuais, de textos e de organização entre os sistemas. A suspeita de plágio não foi formalizada judicialmente. Até agora, as ações tratam da cobrança financeira.
O Grêmio negou a acusação. Em resposta ao Sport Insider, afirmou que preparou uma alternativa diante de ameaças de suspensão do atendimento aos sócios. A direção sustenta que a nova plataforma foi desenvolvida do zero, sem aproveitar códigos ou imagens da fornecedora, e que a troca ocorreu após uma interrupção do serviço.
A End to End apresentou outra versão. Declarou que tentou negociar os pagamentos durante meses, mantendo os serviços apesar dos atrasos. Também negou ter tirado o sistema do ar. Segundo a empresa, houve apenas avisos sobre a possibilidade de suspensão prevista em contrato.
O clube reconheceu a existência de valores em discussão e informou que apresentará sua defesa na Justiça. A operação do programa de sócios deve passar para Ingresse e Tomorrow em dezembro.