A empresa de cosméticos WePink, que tem Virginia Fonseca entre suas sócias, se envolveu em uma disputa judicial após uma consumidora apresentar problemas graves de visão. O caso chegou ao Tribunal de Justiça de São Paulo (TJ-SP), que determinou o pagamento de uma indenização à cliente.
A decisão foi tomada pela 32ª Câmara de Direito Privado, que condenou a Savi Cosméticos, responsável pela marca, a pagar R$ 8 mil por danos morais. A mulher sofreu uma queimadura química na córnea do olho esquerdo após utilizar o WeDrop, produto desenvolvido para fortalecer cílios e sobrancelhas.
Segundo o laudo elaborado por uma médica oftalmologista, a consumidora desenvolveu ceratite grave, uma inflamação que atingiu aproximadamente três quartos da córnea. A lesão também provocou inchaço na pálpebra, dores intensas e perda temporária da capacidade visual. Por causa do problema, ela ficou impossibilitada de trabalhar durante cerca de 15 dias.
Inicialmente, a Justiça havia rejeitado o pedido de indenização. Na primeira instância, o entendimento foi de que a cliente precisava comprovar a presença de substâncias irregulares no cosmético ou alguma violação das normas sanitárias. A consumidora recorreu da decisão e conseguiu reverter parte da sentença.
O desembargador Andrade Neto, relator do processo, considerou que a perícia médica comprovou a relação entre o uso do produto e a lesão ocular. O magistrado destacou que a autorização da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) não afasta automaticamente a responsabilidade da fabricante pelos danos causados aos consumidores.
Além dos R$ 8 mil por danos morais, a empresa deverá arcar com honorários advocatícios de 15%. O pedido de indenização por danos estéticos foi rejeitado, já que a avaliação médica não identificou alterações visíveis e permanentes na aparência da consumidora.
O julgamento ocorreu em 5 de novembro de 2026. Ao analisar o caso, o tribunal considerou a gravidade da queimadura, o sofrimento físico e a angústia provocada pela possibilidade de consequências mais sérias para a visão. Procurada pela imprensa, a WePink informou que não gostaria de comentar a condenação.