Um perrengue a caminho do Japão terminou em processo judicial contra a Emirates Airlines e com cobrança de R$ 82 mil de indenização. O processo foi movido por Juliana Paes, que sentiu-se lesada pela prestação de serviços da companhia em meio a uma série de problemas na viagem e resolveu buscar seu direito na Justiça.
Tudo começou quando Juliana Paes e seu marido, Carlos Eduardo Baptista, chegaram ao Aeroporto do Galeão com três horas de antecedência para o voo com destino final no Japão, que estava marcado para embarcar rumo à conexão em Dubai às 3h30 do dia 30 de março. O casal, porém, passou a receber avisos sobre adiamentos e alterações no horário.
Em meio ao caos, o avião, que deveria ter decolado às 3h30, só deixou o Rio de Janeiro às 10h do dia seguinte. Esse atraso aumentou a duração da viagem do casal, visto que a atriz e o empresário perderam a conexão em Dubai.
Ou seja, a viagem prevista para acontecer em cerca de 26h se transformou em algo próximo de 43 horas e 35 minutos.
Mas o processo exposto pelo jornalista Ancelmo Goes, do O Globo, mostra que os problemas não se resumiram “só” a isso. Juliana também reclamou que a poltrona cedida à ela apresentava defeito no mecanismo de inclinação, causando extremo desconforto durante o trajeto. Segundo a atriz, a tripulação não ofereceu qualquer solução para o problema.
A somatória de problemas fez com que o casal decidisse, então, buscar seus direitos na Justiça, em caso que segue sob análise. No processo, a atriz cobra R$ 32 mil por danos materiais junto a R$ 25 mil (para cada um) por danos morais. Resultando na cobrança total de R$ 82 mil de indenização.
