Uma viagem à Europa que deveria ter sido tranquila acabou se tornando um verdadeiro pesadelo para Luísa Sonza. A cantora brasileira entrou com ações judiciais contra três companhias aéreas após enfrentar atrasos, realocação de voos e extravio de bagagem, que comprometeram sua agenda profissional. Por isso, ela está exigindo uma indenização no valor total de R$ 124.643,24 na Justiça de São Paulo.
TAP, Swiss e Air France são alvos da ação de Luísa
O primeiro problema começou com a TAP Air Portugal. Luísa deveria embarcar de Porto para o Rio de Janeiro no dia 23 de maio, mas o voo foi adiado por mais de 19 horas. Segundo sua advogada, a companhia aérea não prestou nenhum tipo de assistência durante esse período, isso porque a empresa não ofereceu alimentação, hospedagem ou transporte até o embarque no dia seguinte. Vale destacar que a artista tinha um show marcado em São Paulo no dia 24 de maio, o que agravou a situação.
Com isso, Luísa decidiu comprar uma nova passagem de última hora pela Swiss, no valor de R$ 21.929,54. No entanto, a situação se complicou ainda mais: o voo teve mudanças de rota e ela foi realocada para uma conexão que incluía escalas em Zurique e Paris. Para piorar, sua bagagem foi extraviada.
Danos morais e materiais impulsionam pedido milionário
Cabe ressaltar que o maior valor do processo, R$ 50 mil, diz respeito à indenização por danos morais contra a TAP. Já os R$ 74.643,24 restantes se referem aos prejuízos materiais e às ações contra a Swiss e a Air France.
Sendo assim, Luísa Sonza busca reparação pelo impacto direto em sua vida profissional. Além disso, a advogada da cantora defende que o descaso das companhias viola direitos básicos dos consumidores. Dessa maneira, os processos seguem em tramitação na Justiça paulista.
Portanto, o caso serve como alerta para os transtornos que artistas, e qualquer passageiro, podem enfrentar diante da negligência das companhias aéreas. Desse jeito, Luísa transforma o prejuízo em um ato de cobrança por responsabilidade.
